3月22日上午，市殡葬管理处召开会议，传达学习民政部3月20日清明节祭扫工作会议精神，安排部署清明节祭扫工作。

会议指出，今年是贯彻落实党的二十大精神的开局之年。今年的清明节，正值新冠疫情防控取得重大决定性胜利并平稳进入“乙类乙管”常态化防控阶段，广大群众集中安葬、祭扫、追思亲人的需求较为集中和迫切。各单位要切实提高政治站位，进一步强化做好今年清明节祭扫工作特殊重要性紧迫性的认识，将此项工作作为贯彻落实党的二十大精神、维护社会大局稳定和为民办实事的重要举措抓好抓细抓实。一是强化问题导向，始终保持全力以赴的斗志，始终坚持万无一失的标准，始终秉持“勤快严实精细廉”的工作作风，严格履职、尽心尽职，确保清明节群众祭扫安全文明有序。二是树立底线思维，增强忧患意识，凡事将困难、问题分析得充足一些，从最薄弱处着手，做最充分的应对，争取最好的结果，坚决将各种风险隐患防范化解在初始萌发阶段。三是坚持开门办服务，全面恢复常态化疫情防控形势下的各项殡葬服务保障工作，严禁随意限制、暂停殡葬服务等行为，要不断优化工作机制，加强教育培训，提升服务效能，扎实细致地做好平稳转段后的群众祭扫服务保障工作。

会议要求，各单位要提早谋划、迅速行动，加强对清明节祭扫工作的形势研判和风险评估，制定方案、完善制度、明确职责、压实责任，不断提升祭扫服务保障能力。一要提升服务水平。严格执行公墓服务标准、流程和操作规范，强化职业道德，主动公开服务项目、收费标准、惠民措施以及监督联系方式，通过增设服务项目、服务窗口、延长服务时间、优化服务流程、创新服务手段、强化人文关怀等举措，为群众提供更加优质、高效、便捷、温馨的服务，不断提升公众满意度；二要加强宣传引导。各公墓要自觉肩负起殡葬改革、移风易俗社会责任，积极倡导文明低碳祭扫方式，大力推行绿色低碳祭扫，持续开展“无烟陵园”创建活动，巩固开展“鲜花换冥币”、“丝带寄哀思”、网络祭扫、远程告别、代为祭扫等活动，引导群众树立抵制庸俗、低俗、媚俗祭扫陋习的思想自觉和行动自觉；三要强化安全管理。针对清明节群众祭扫“短时间、小空间、高密度”等特点规律，各公墓要进一步建立完善清明节应急保障机制，及时健全清明节祭扫保障方案和应急处置预案，严格落实领导带班值守、带队督查、信息零报告等制度，提高突发事件应对处理能力，遇有重大情况，要第一时间报告并妥善处置。同时，要按照“全覆盖、零容忍、强整改、重实效”原则，全面组织开展安全隐患大排查大整治，务必做到横向到边、纵向到底、责任到人、检查到位，确保安全排查无遗漏、无死角、无盲区、无缝隙，切实补足补齐安全工作短板，对排查出的隐患问题，采取台帐式管理，逐一消号整改，确保群众祭扫安全。

会议强调，各公墓要文明经营、依法经营，加强价格自律、规范明码标价，维护服务秩序，严禁强制服务收费、超标准收费、扩大范围收费、价格欺诈、不明码标价等行为。要以清明节祭扫工作为契机，持续巩固殡葬领域突出问题整治成果，妥善解决部分墓穴20年使用期限届满后的续费等后续问题，积极沟通、主动联系，耐心细致做好政策解答、矛盾化解工作，迎难而上、久久为功，推动问题持续解决。（来源：宝鸡市民政局门户网站）