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湖北省宜昌市殡葬管理所倾力打造“瑞雪工作室”服务品牌

发表于:2022-05-24 09:27

       近日,宜昌市殡葬管理所在“风铃草——女子收殓班”服务品牌的基础上,以“湖北省五一劳动奖章”田瑞雪为核心,将“风铃草女子收殓班”更名为“瑞雪工作室”,进一步推进服务品牌创建工作。


     “瑞雪工作室”的前身为“风铃草女子收殓班”。该班组成立于2013年,由4名80、90后的小女生组成。班组成员都是现代殡仪服务与管理专业的大学生,她们紧跟现代殡仪服务的趋势,把握亲情服务理念,最大限度地满足治丧群众人性化、个性化服务需求,通过提高遗体养护的服务技能,进一步提升社会公众满意度,不断优化全市殡葬服务工作质量。


       在日常工作中,她们每天坚持“防腐、整形用技,更衣、沐浴用心,梳理、化妆用情”的服务理念,采用透明化、人性化、亲情化的操作模式,从遗体出入冷库,再到为遗体更衣、整容、化妆、进入告别厅,她们用双手描绘逝者安详自然的面容,给逝者以生命最后的尊严,让逝者得以安息。


       在2021“湖北工匠杯”殡葬技能竞赛中,收殓班田瑞雪、熊芯两人均荣获“遗体防腐整容师”一等奖;2021年6月,田瑞雪被授予宜昌市“最美职工”称号;2022年5月,田瑞雪荣获“湖北省五一劳动奖章”。



       据悉,近年来,为进一步发挥党建引领作用,该所在“一建二创三融合”的殡葬党建工作模式下,坚持“创新、融合”理念,将党建与殡葬服务工作紧密融合,先后打造出“巾帼示范岗”“党员示范班组”“风铃草女子收殓班”等一批先进班组。2022年,为进一步彰显服务品牌的内涵,该所将“风铃草女子收殓班”更名为“瑞雪工作室”,推进服务品牌创建工作,让文明服务隽刻着品质的保证,助推全所殡葬服务工作的提升。(来源:宜昌市民政局门户网站)

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